Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng max88.com

Mọi tài khoản trên max88.com đều hoạt động theo bộ điều khoản rõ ràng — từ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến quyền truy cập sảnh cá cược thể thao.

Điều khoản tài khoản minh bạchÁp dụng theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng ViệtBảo mật thông tin cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
max88.com Điều khoản và quy định sử dụng max88.com
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, số điện thoại liên kết với ví MoMo hoặc ZaloPay — được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch thanh toán hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều qua cùng một lớp bảo mật.

Xác minh danh tính giao dịch

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên tài khoản để ngăn giao dịch ra ngoài ví chủ sở hữu. Bước này bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản theo quy định lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, đổi ví liên kết hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, liên hệ Live Chat và cung cấp mã xác minh OTP gửi về số đăng ký.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa tài khoản hoặc muốn tra cứu lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, quyền tài khoản hoặc tra cứu giao dịch. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang Câu hỏi thường gặp trong phần Trợ giúp để xem các chính sách chi tiết về tài khoản, thanh toán và quy trình xác minh ví điện tử.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản max88.com

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất liên quan đến quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và quy trình liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý.

Điều khoản áp dụng cho tài khoản đang truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng không được phép, việc sử dụng nền tảng là trách nhiệm của chính bạn theo luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận qua email sau khi hoàn tất.

Số điện thoại liên kết ví được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu khi xử lý giao dịch nạp hoặc rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví và không thể truy cập tài khoản MoMo hay ZaloPay của bạn.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ Live Chat tiếng Việt ngay trong ứng dụng, cung cấp mã giao dịch hoặc mã cược cụ thể. Đội hỗ trợ sẽ tra cứu lịch sử và phản hồi ngay trong buổi chat đó.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang Pháp lý này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng trên điện thoại.